Stellenbezeichnung: Sachbearbeiter/in Kundendienst (m/w/d)
Vertragsart: Vollzeit
Branche: Call Center und Kundendienst
Ort: Zürich, ZH
Publikationsdatum: 08-01-2026
Job-ID: 32771
Kontaktperson: Ewan Gattiker
Telefonnummer: +41522692324
Mail-Adresse: e.gattiker@adato.ch

Stellenbeschreibung

Für unsere Kundin suchen wir eine/n Sachbearbeiter/in Kundendienst für eine direkte Festanstellung in einer Vollzeitstelle. Dich erwartet eine strukturierte Einarbeitung über mehrere Monate, ein stabiles Arbeitsumfeld. Die Position bietet Dir langfristige Perspektiven und die Möglichkeit, Dich fachlich sowie persönlich weiterzuentwickeln.

Aufgaben

In dieser Funktion bist Du für die Erfassung und Verwaltung von Pikettlisten sowie Abwesenheitsnotizen zuständig. Zudem hilfst Du bei der Pflege und Mutation von Mitarbeiterlisten mit. Du übernimmst allgemeine administrative Büroarbeiten und unterstützt den reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft. Bei Bedarf hilfst Du mit, Kunden zu beraten und schliesst eigenständig Standardverträge ab.

Anforderungen

Du verfügst über einen abgeschlossenen KV-Abschluss und bringst idealerweise erste Grundkenntnisse im Planen und Umsetzen von Projekten sowie erste Erfahrungen im Projektmanagement mit. Du sprichst fliessend Schweizerdeutsch, Englisch und Französisch. Italienischkenntnisse sind von Vorteil. Im Umgang mit dem PC sowie mit Microsoft Office Programmen wie Word, Excel und Outlook bist du sicher. Du hast Freude an der Beratung, trittst kundenorientiert auf und bringst eine verkaufsaffine Persönlichkeit mit.

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Dateitypen (doc, docx, pdf, rtf) mit einer Größe von bis zu 10 MB
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