Stellenbezeichnung: Telefonischer Kundendienst (CH-DE / FR) – Region Zürich (m/w/d)
Vertragsart: Vollzeit
Branche: Call Center und Kundendienst
Ort: Zürich, ZH
Publikationsdatum: 05-12-2025
Job-ID: 32760
Kontaktperson: Isabel Mendonça
Telefonnummer: +41522692328
Mail-Adresse: i.mendonca@adato.ch

Stellenbeschreibung

Die Festtage sind die perfekte Zeit, um den nächsten Karriereschritt vorzubereiten. Wir suchen motivierte Persönlichkeiten für spannende Aufgaben im telefonischen Kundendienst bei unseren Partnerunternehmen aus den Bereichen Versicherung, Bank und Call Center im Raum Zürich.

Aufgaben

In diesen Funktionen stehst du im direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden – telefonisch und schriftlich. Du beantwortest Fragen, gehst auf Anliegen ein und sorgst dafür, dass jede Betreuung zu einem positiven Erlebnis wird. Je nach Einsatzbereich unterstützt du interne Abläufe und trägst dazu bei, dass alles reibungslos funktioniert.

Anforderungen

Damit du in diesen Rollen erfolgreich bist, bringst du eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung mit und hast idealerweise bereits Erfahrung im Kundendienst. Du fühlst dich in der Kommunikation wohl, bist dienstleistungsorientiert und hast Freude an Beratung. Je nach Position ist auch Verkaufstalent gefragt. Sehr gute Kenntnisse in Schweizerdeutsch und Französisch sind ein Muss, weitere Sprachen sind ein Plus.

Wenn du Lust hast, dich frühzeitig für attraktive Chancen bei renommierten Unternehmen zu positionieren, dann schick uns deine Unterlagen. Wir melden uns telefonisch bei dir, um deine Wünsche und Vorstellungen zu besprechen und nehmen dich in unseren Talentpool auf. Zu Jahresbeginn informieren wir dich über passende Stellen und begleiten dich durch den gesamten Bewerbungsprozess.

Klingt gut? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.