Unsere Mandantin, ein führendes Transportunternehmen mit schweizweiter Präsenz und herausragendem Leistungsnetzwerk, bietet Ihnen die Möglichkeit, als Teilprojektleiter/in im Bereich Primärtechnik einen entscheidenden Beitrag zur Weiterentwicklung des öffentlichen Verkehrs zu leisten. Ihr Arbeitsort befindet sich im Raum Bern, wo Sie an der Spitze technischer Innovationen stehen und nachhaltige Fortschritte in der Bahnstromversorgung vorantreiben. In dieser spannenden Funktion begleiten Sie multidisziplinäre Projekte von der Planung bis zur Realisierung und wirken an der technischen Integration neuer Systeme und Apparate mit.

Aufgaben
In Ihrer neuen Rolle steuern Sie Projekte eigenverantwortlich und stellen sicher, dass diese termin-, kosten- und qualitätsgerecht umgesetzt werden. Sie koordinieren die Erstellung technischer Planunterlagen wie Situations- und Schnittplänen und arbeiten eng mit Konstrukteuren zusammen. Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Ausarbeitung ausführungsreifer Projektdossiers sowie die Begleitung von Plangenehmigungsverfahren. Sie erstellen Pflichtenhefte, Leistungsverzeichnisse und Ausführungsunterlagen und sind für eine kosteneffiziente Projektausführung verantwortlich. Zudem begleiten Sie Inspektionen, Fabrikationskontrollen und Abnahmeprüfungen sowohl beim Lieferanten als auch vor Ort mit dem Auftraggeber.

Anforderungen
Für diese anspruchsvolle Position bringen Sie eine höhere technische Ausbildung mit, idealerweise als Techniker/in HF in Elektrotechnik, Maschinenbau oder als Netzelektrikermeister/in. Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im technischen Bereich und haben fundierte Kenntnisse im klassischen Projektmanagement. Sprachkenntnisse auf Muttersprachlichem Niveau in Deutsch oder Französisch ist essenziell. Persönlich überzeugen Sie durch Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Flexibilität und eine ausgeprägte IT-Affinität.

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Nutzen Sie die Chance, in einem dynamischen Umfeld aktiv an der Weiterentwicklung des öffentlichen Verkehrs in der Schweiz mitzuwirken. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen!

Unsere Mandantin ist ein renommiertes und etabliertes Transportunternehmen, das eine Schlüsselrolle im öffentlichen Verkehr der gesamten Schweiz einnimmt. Mit einem weitverzweigten Netzwerk und zahlreichen Standorten sorgt sie für Qualität und Zuverlässigkeit in der Bahntechnik. Um den steigenden Anforderungen gerecht zu werden, suchen wir eine/n engagierte/n Handwerksmeister/in, der/die mit Leidenschaft und Präzision die Zukunft der Bahntechnik mitgestalten möchte.

Aufgaben

In dieser spannenden Position sind Sie für die Herstellung von Bahntechnikkomponenten verantwortlich, wobei Sie nach technischen Zeichnungen und Arbeitsvorgaben arbeiten und höchste Qualitätsstandards sicherstellen. Sie analysieren Weichen- und Gleisjochzeichnungen, verstehen Verlege- und Typenpläne sowie Montageanleitungen und setzen diese präzise um. Der sichere Umgang mit Krananlagen ermöglicht es Ihnen, Schwellen gemäss den Plänen zu positionieren und Schieneneinteilungen exakt zu markieren. Dabei übernehmen Sie auch die Verteilung und Montage von Befestigungsmaterialien unter Einsatz modernster Drehmomentmaschinen.

Darüber hinaus bohren Sie gemäss den Erdungsplänen Löcher und montieren fachgerecht die notwendigen Erdungskabel. Ihre Expertise kommt auch beim Einbau und der exakten Ausrichtung von Zungenvorrichtungen sowie der dazugehörigen Materialien zum Einsatz. Ihre Arbeit ist von Präzision und technischem Verständnis geprägt, was Sie zu einem unverzichtbaren Mitglied des Teams macht.

Anforderungen

Für diese vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe bringen Sie eine abgeschlossene handwerkliche oder technische Ausbildung mit, idealerweise ergänzt durch einen Meisterabschluss. Ihre Erfahrung im Lesen und Verstehen technischer Zeichnungen sowie Ihre Kompetenz im Umgang mit Werkzeugen und Krananlagen sind essenziell. Sie arbeiten strukturiert und qualitätsbewusst, sind zuverlässig und zeichnen sich durch Ihre Teamfähigkeit aus. Sehr gute Deutschkenntnisse erleichtern die Kommunikation mit Kollegen und Vorgesetzten, während Grundkenntnisse in weiteren Sprachen ein Plus sind.

Unsere Auftraggeberin ist ein bekanntes und angesehenes Transportunternehmen, das eine wesentliche Rolle im öffentlichen Verkehr in der ganzen Schweiz spielt. Mit einem umfangreichen Netzwerk und zahlreichen Standorten ist die kontinuierliche Wartung und Sauberkeit der Einrichtungen von höchster Bedeutung, um den Komfort und die Sicherheit der Kunden zu gewährleisten. Angesichts der steigenden Anforderungen und zur Sicherstellung der hohen Qualitätsstandards hat uns unsere Auftraggeberin mit der Aufstockung des Reinigungsteams beauftragt im Gebiet Bern.

Aufgaben

Wir suchen daher engagierte und zuverlässige Mitarbeiter/innen im Bereich Cleaning, die eine entscheidende Rolle dabei spielen werden, dass Bahnhöfe und andere wichtige Standorte stets sauber und einladend sind. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Entsorgung von Abfällen in den Reisezugwagen. Ihre Hauptaufgabe wird die Durchführung der Komplettreinigung der Züge sein, welche die Reinigung der WCs, das Leeren der Wassertanks und die Beseitigung von Graffiti umfasst. Diese Arbeiten finden im Gleisfeld, am Bahnhof oder in einer Unterhaltsanlage statt. Ausserdem unterstützen Sie bei Grundreinigungsarbeiten. Ein weiterer wichtiger Bestandteil Ihrer Tätigkeit ist die Identifikation und Behebung von Mängeln und Defekten. Diese werden Sie entweder selbstständig beheben oder gemäss den geltenden Vorschriften weiterleiten, um schnelle und effiziente Lösungen sicherzustellen.

Anforderungen

Wir suchen Kandidaten mit Erfahrung in der Reinigung, die sich durch Pünktlichkeit und Flexibilität in den Arbeitszeiten auszeichnen. Wichtig wäre das sie in guter Körperlichen verfassung sind, da teilweise schwere Lasten getragen werden müssen. Wenn Sie an dieser herausfordernden und wichtigen Aufgabe interessiert sind und sich als teamfähig erweisen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen und Teil des engagierten Teams zu werden!

Für unsere Mandantin, ein renommiertes Unternehmen mit Standort in Zürich, suchen wir eine/n Kundenberater/in. Unsere Auftraggeberin zeichnet sich durch erstklassige Beratung, kreative Lösungen, digitale Dienstleistungen und höchste Qualitätsstandards aus, um Unternehmen und ihre Kunden immer wieder neu zusammenzubringen. Bei einem der führenden europäischen Outsourcing-Dienstleister profitieren Sie als Mitarbeiter/in von attraktiven Schichtzulagen, umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten und vielen weiteren Benefits.

Aufgaben

Sie bearbeiten Störmeldungen und bieten als erste Ansprechperson kompetente und kundenorientierte Beratung. Zudem überwachen Sie die Rückmeldungen der Servicetechniker und verarbeiten die entsprechenden Meldungen. Kundenanfragen bearbeiten Sie über verschiedene Kanäle, wie Telefon, E-Mail, Chat und Social Media. Außerdem arbeiten Sie eng mit internen Schnittstellen zusammen. Unsere Mandantin bietet die Möglichkeit an der Unterstützung in verschiedenen Projekten und die Mitarbeit zur Prozessoptimierung. Sie tragen zu einer stets optimierten und gepflegten Kundendatenbank bei.

Anforderungen

Für diese Tätigkeit suchen wir Kandidaten, welche bereits erste Erfahrungen als Call Agent/in Sammeln konnten oder ein KV-Abschluss haben. Sie sind technisch affin und bringen fliessende Kenntnisse in Französisch, Schweizerdeutsch und Deutsch mit.Italienisch und Englisch sind von Vorteil. Neben Ihrer Dienstleistungs- und Kundenorientiertheit bringen Sie hervorragende PC-Kenntnisse mit (MS-Office, ERP-Systeme). (Arbeitszeiten: Montag bis Freitag 08:00 - 19:00) 

Fühlen Sie sich angesprochen und sind bereit für eine neue spannende Herausforderung? Dann müssen wir Sie unbedingt kennenlernen!

Für unsere Mandantin, ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort eine/n Kundenberater/in. Durch exzellente Beratung, innovative Lösungen, digitale Dienstleistungen und hohe Qualitätsstandards bringt unsere Auftraggeberin Unternehmen und ihre Kunden auf immer neuen Wegen zusammen. Als Mitarbeiter/in bei einem der führenden europäischen Outsourcing-Dienstleister profitieren Sie von attraktiven Schichtzulagen, internen Weiterbildungsmöglichkeiten und vielen weiteren Benefits.

Aufgaben

Sie bearbeiten Störmeldungen und bieten als erste Ansprechperson kompetente und kundenorientierte Beratung. Zudem überwachen Sie die Rückmeldungen der Servicetechniker und verarbeiten die entsprechenden Meldungen. Kundenanfragen bearbeiten Sie über verschiedene Kanäle, wie Telefon, E-Mail, Chat und Social Media. Außerdem arbeiten Sie eng mit internen Schnittstellen zusammen. Unsere Mandantin bietet die Möglichkeit an der Unterstützung in verschiedenen Projekten und die Mitarbeit zur Prozessoptimierung. Sie tragen zu einer stets optimierten und gepflegten Kundendatenbank bei.

Anforderungen

Für diese Tätigkeit suchen wir Kandidaten, welche bereits erste Erfahrungen als Call Agent/in Sammeln konnten oder ein KV-Abschluss haben. Sie sind technisch versiert, motiviert und zuverlässig. Für diese Stelle sind zwingende Schweizerdeutsch Kenntnisse nötig, wie auch fliessende Französischkenntnisse. Englisch oder Italienisch ist von Vorteil. (Arbeitszeiten Mo – Fr von 07:00 – 19:00 Uhr)

Für unsere Mandantin, ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort eine/n Kundenberater/in. Durch exzellente Beratung, innovative Lösungen, digitale Dienstleistungen und hohe Qualitätsstandards bringt unsere Auftraggeberin Unternehmen und ihre Kunden auf immer neuen Wegen zusammen. Als Mitarbeiter/in bei einem der führenden europäischen Outsourcing-Dienstleister profitieren Sie von attraktiven Schichtzulagen, internen Weiterbildungsmöglichkeiten und vielen weiteren Benefits.

Aufgaben

In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Störungsmeldungen und gewährleisten eine schnelle und effiziente Reaktion auf technische Probleme und Notfälle. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, eingehende Störungsmeldungen zu analysieren, die Dringlichkeit der Vorfälle zu beurteilen und entsprechende Massnahmen zur Problemlösung zu initiieren. Zudem übernehmen Sie die Koordination der Piketteinsätze, indem Sie die entsprechenden Einsatzkräfte mobilisieren und deren Einsätze planen.  Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist die Überwachung der Einsätze und die Rückmeldung an die Servicetechniker. Sie verfolgen den Fortschritt der Massnahmen, stehen in ständigem Kontakt mit den Technikern vor Ort und geben relevante Informationen an die zuständigen Stellen weiter, um eine erfolgreiche Behebung der Störungen sicherzustellen. Insgesamt tragen Sie durch Ihre Rolle massgeblich zur Aufrechterhaltung eines störungsfreien Betriebs und zur Zufriedenheit der Kunden bei.

Anforderungen

Für diese Tätigkeit suchen wir Kandidaten, welche bereits erste Erfahrungen als Call Agent/in Sammeln konnten oder ein KV-Abschluss haben. Sie sind technisch versiert, motiviert und zuverlässig. Für diese Stelle sind zwingende Schweizerdeutsch Kenntnisse nötig sowie fliessende Französischkenntnisse. Jede weitere Sprache ist von Vorteil. Wichtig ist auch, die Vorteile der Schichtarbeit zu schätzen. (Mo – So von 06:30 – 23:00 Uhr)

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Täglich schafft unsere Auftraggeberin Verbindungen zwischen Unternehmen und ihren Kunden auf innovative und vielfältige Weise. Aktuell sucht unsere Mandantin mehrere Mitarbeiter für ihr Team am Standort Tägerwilen, im Bereich Kundenberatung. Sie haben die Möglichkeit, in einem Team zu arbeiten, das grossen Wert auf fortschrittlichen und exzellenten Kundenservice legt. Als Mitarbeiter dieser renommierten Unternehmung profitieren Sie zudem noch von verschiedenen Home-Office Möglichkeiten, Einschulung bei vollem Gehalt, attraktiven Schichtzulagen und weiteren Benefits.

Aufgaben

Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support. Sie führen grundlegende Fehleranalysen durch und beheben einfache Probleme schnell und effizient. Zudem protokollieren Sie alle Kundenkontakte und -aktivitäten sorgfältig, um eine nahtlose Nachverfolgung und Dokumentation sicherzustellen. Im Mittelpunkt steht eine freundliche und kundenorientierte Beratung zu Produkten und Dienstleistungen. Zusätzlich optimieren Sie das Kundenportfolio durch das Erkennen und Nutzen von Verkaufsmöglichkeiten, einschliesslich Sales, Up- und Cross-Selling.

Anforderungen

Für diese Tätigkeit werden zwingend fliessende und akzentfreie Deutschkenntnisse verlangt. Jede weitere Sprache ist von Vorteil. Sie besitzen eine abgeschlossene Berufsausbildung oder allgemeine Berufserfahrung, sind technisch versiert und zeichnen sich durch Ihre Zuverlässigkeit sowie Flexibilität aus. Wichtig sind auch gute PC-Kenntnisse und gutes Telekommunikationsverständnis. Sie bringen die Bereitschaft mit in einem Schichtbetrieb (Mo - Sa von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr) zu arbeiten und sind während der Einschulungsdauer von 6 Wochen zu 100% verfügbar.

Unsere Auftraggeberin mit Sitz in Zürich ist eines der führenden Unternehmen im Bereich Kreditkarten und sucht aktuell Verstärkung in der Kundenberatung in Ihrem Fraud Team. Sie haben die Chance, in einem Team zu arbeiten, das grossen Wert auf Fortschritt und herausragenden Kundendienst legt. Wenn Sie sich für die 35 Stundenwochen bei 100% Salär und unregelmässigen Arbeitszeiten begeistern, dann sind Sie hier genau richtig. Profitieren Sie auch von weiteren Benefits wie attraktiven Anstellungsbedingungen, individueller Weiterbildung und fortschrittlicher Lohnnebenleistung.

Aufgaben

Im Mittelpunkt liegt die telefonische Beratung von Kunden, die sich wegen des Verdachts auf Kreditkartenmissbrauch an Sie wenden. Authentisch und empathisch vermitteln Sie dem Kunden das Gefühl kompetent beraten zu werden. Mithilfe eines effektiven Frühwarnsystems analysieren Sie Betrugsverdachtsfälle und prüfen die eingehenden Informationen schnell und präzise. Sie hören aufmerksam zu und nehmen die Sorgen und Fragen der Kunden ernst. Ziel ist es, schadensmindernde Massnahmen zu initiieren und so die Sicherheit und Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten. Alle Kundeninteraktionen und getroffen Massnahmen halten Sie in einem entsprechenden System fest und erstellen Berichte über KPIs und Kundenfeedback. Um die Prozesse optimieren zu können und kundenorientierte Lösungen anzubieten, arbeiten Sie eng mit dem Fraud Management zusammen.

Anforderung

Unsere Mandantin sucht eine motivierte Person mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung. Quereinsteiger mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung und Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sind ebenfalls willkommen. In dieser Position werden zwingend fliessende und akzentfreie Deutsch- Englisch sowie Französischkenntnisse benötigt (Italienisch von Vorteil). Fundierte Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen und technisches Geschick, sind für die Position wünschenswert. Erfahrungen mit Kreditkarten- und/oder mit Fraud Themen sind von Vorteil. Sie schätzen die Vorteile des Arbeitens in einem Schichtbetrieb. 

Fühlen Sie sich angesprochen und sind bereit für eine neue spannende Herausforderung? Dann müssen wir Sie unbedingt kennenlernen

Unsere Mandantin eines der führenden Unternehmen im Bereich Kreditkarten, sucht aktuell Verstärkung für ihr Fraud Team Bereich Kundenberatung. In dieser Position erwartet Sie ein äusserst dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld. Sie haben die Möglichkeit, in einem Team zu arbeiten, das grossen Wert auf Innovation und exzellenten Kundenservice legt. Als Mitarbeiter profitieren Sie von verschiedenen Home-Office Möglichkeiten, attraktiven Anstellungsbedingungen, individueller Weiterbildung und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen.

Aufgaben

In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um Fragen und Anliegen rund um ihre Privat- und Firmenkarten geht. Zudem helfen Sie bei Fragen und Anliegen rund um die Nutzung der Kreditkarten. Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Bestellung von PIN-Codes sowie die Durchführung von Kartensperrungen und Kartenersatz bei Verlust oder Diebstahl. Darüber hinaus beantworten Sie allgemeine Rechnungsanfragen und führen Stammdatenmutationen durch, um sicherzustellen, dass die Kundendaten stets aktuell und korrekt sind. In all Ihren Tätigkeiten legen Sie grossen Wert auf exzellenten Kundenservice und arbeiten lösungsorientiert, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen. Sie telefonieren gerne und zeichnen sich durch Ihre höfliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Art aus. Dank Ihrer schnellen Auffassungsgabe und Ihrer Fähigkeit, auch in hektischen Zeiten den Überblick zu bewahren, meistern Sie selbstständig vielfältige Aufgaben.

Anforderungen

Für diese Position suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung und Erfahrung im Call Center. Idealerweise bringen Sie bereits Kenntnisse im Bereich Kreditkarten mit. Fliessende Deutschkenntnisse sowie sehr gute mündliche Kenntnisse in Französisch und Italienisch sind für diese Rolle unerlässlich. Zudem sind Sie mit den MS Office Programmen bestens vertraut und nutzen diese routiniert in Ihrem Arbeitsalltag. Sie nutzen die Vorteile der Schichtarbeit (Mo/Fr 08:00 bis 21:00)

Unsere Auftraggeberin, ein renommiertes Unternehmen am Standort Tägerwilen, bietet mit sechzig Jahren Erfahrung im Contact Center innovative Dienstleistungen auf allen Kommunikationskanälen an. Zusammen mit einem sympathischen Team, mit flacher Hierarchie, arbeiten Sie in einem höchst modernen Arbeitsumfeld. Als Mitarbeiter eines der führenden europäischen Outsourcing-Dienstleister profitieren Sie von attraktiven Schichtzulagen, professionelle Einschulung bei vollem Gehalt, internen Weiterbildungsmöglichkeiten und vielen weiteren Benefits.

Aufgaben

In dieser Position sind Sie für das Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen Bereich verantwortlich. Als erste Ansprechperson steht eine kompetente und kundenorientierte Beratung im Mittelpunkt. Ihre Aufgaben umfasst zudem das Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten, einschliesslich Sales, Up- und Cross-Selling, sowie die Optimierung der Kundenportfolios. Probleme nehmen Sie von den Kunden entgegen und bearbeiten diese im 1st-Level-Support, um schnelle und effektive Lösungen zu finden. Zudem tragen Sie zur Verbesserung der Dokumentationsprozesse bei und sind verantwortlich für die Pflege detaillierter Dokumentationen. Sie arbeiten eng mit den internen Stellen zusammen und Sie haben die Möglichkeit bei verschiedenen Projekten mitzuarbeiten.   

Anforderungen

Für diese Tätigkeit suchen wir Kandidaten, welche technisch affin, zuverlässig und motiviert sind. Fliessende und akzentfreie Sprachkenntnisse in Deutsch und Schweizerdeutsch sind zwingend erforderlich, jede weitere Sprache ist von Vorteil. Wichtig ist es, dass Sie eine gewisse Beratungs- und Verkaufsaffinität haben und kommunikativ stark sind. Neben Ihrer Dienstleistungs- und Kundenorientiertheit bringen Sie hervorragende PC-Kenntnisse mit (MS-Office). (Mo - So 07:00 bis 24:00 Uhr)