Sie haben Freude am Kundenkontakt, beraten kompetent und erkennen Verkaufschancen? Dann möchten wir Sie kennenlernen. Für verschiedene Kunden suchen wir laufend engagierte Persönlichkeiten für spannende Positionen in den Bereichen Kundenberatung, Contact Center, Versicherungen, Notfalldienste und Customer Service. Wichtig: Unsere Kunden setzen neben sehr guten Deutschkenntnissen zusätzlich das Hörverständnis für Schweizerdeutsch voraus. Weitere Fremdsprachen sind ein Plus.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Beratung und Betreuung von Privat- und Geschäftskunden
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und Aufzeigen passender Lösungen
• Aktive Verkaufsunterstützung sowie Cross- und Upselling
• Professionelle Begleitung der Kunden entlang des gesamten Beratungsprozesses
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Administrative Bearbeitung von Kundendaten und Anfragen

 Ihr Profil

• Erfahrung im telefonischen oder persönlichen Kundenkontakt
• Ausgeprägtes Verkaufsflair und Freude an der Kundenberatung
• Erfahrung im Customer Service, Contact Center, Versicherungsumfeld, Verkaufsinnendienst oder Verkauf von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Schweizerdeutsch Hörverständnis
• Zusätzlich gute Französisch- oder Italienischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den gängigen IT-Anwendungen
• Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten oder Schichtbetrieb, je nach Einsatzbetrieb
• Kommunikative, dienstleistungsorientierte und belastbare Persönlichkeit

 Das erwartet Sie

• Spannende Positionen bei renommierten Unternehmen
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Kundenkontakt und Verkaufsfokus
• Moderne Arbeitsumgebungen und professionelle Einarbeitung
• Temporäre und langfristige Einsatzmöglichkeiten
• Attraktive Entwicklungsperspektiven

 Möchten Sie für spannende Positionen in Kundenberatung, Service und Verkauf berücksichtigt werden? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Sind Sie begeistert davon, herausragenden Kundenservice zu bieten und technische Herausforderungen erfolgreich zu meistern? Unser Kunde sucht per 31. August einen Technischen Kundenberater. Diese spannende Position bietet Ihnen einen krisensicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeitmodellen (50%-100%) sowie die Gelegenheit, sich in einer unterstützenden und dynamischen Umgebung weiterzuentwickeln.

Aufgaben

Sie bearbeiten Supportanfragen effizient und dokumentieren diese professionell, stets auf die Steigerung der Kundenzufriedenheit gerichtet. Ihre schnelle und lösungsorientierte Herangehensweise überzeugt bei der Behebung von Serviceproblemen. Darüber hinaus identifizieren und realisieren Sie vertriebliche Möglichkeiten, etwa durch Up-Selling und Cross-Selling, um Kundennutzen und Geschäftserfolg gleichermaßen zu steigern. Durch Ihre aktive Mitarbeit im Team tragen Sie zur Erreichung der Projektziele bei und unterstützen die Aufrechterhaltung hoher Service-Standards.

Anforderungen

Diese Position verlangt eine starke Motivationsfähigkeit und eine ausgeprägte kundenorientierte Denkweise. Sie sollten Freude daran haben, mit Kunden zu interagieren und Produkte sowie Dienstleistungen zu fördern. Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich, wobei zusätzliche Kenntnisse in weiteren Landessprachen von Vorteil wären. Der Umgang mit technischen Systemen und fundiertes Computerwissen sind ebenso erforderlich. Idealerweise besitzen Sie Erfahrung im technischen Kunden-Support und arbeiten eigenständig sowie detailorientiert. Zudem ist eine gewisse Flexibilität für Schichtarbeit notwendig, einschließlich Früh- und Spätschichten sowie Wochenendarbeiten (Montag bis Sonntag, zwischen 07:00 und 24:00 Uhr).

Für eine Kundin suchen wir per 27. Oktober 2026 einen dienstleistungsorientierten Kundenberater (w/m/d) im Bereich Pikett- und Störungsmanagement. In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie eine wichtige Drehscheibenfunktion zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Stellen. Sie erwartet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit einer sorgfältigen Einarbeitung sowie die Möglichkeit, in einem dynamischen und kundenorientierten Umfeld Verantwortung zu übernehmen.

Aufgaben

Sie bearbeiten eingehende Störmeldungen und stellen eine effiziente sowie kundenorientierte Abwicklung sicher. Dabei koordinieren Sie die erforderlichen Piketteinsätze und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen allen Beteiligten. Zudem überwachen Sie die laufenden Einsätze der Servicetechniker, verfolgen den Fortschritt der Arbeiten und stellen die notwendigen Rückmeldungen an Kunden und interne Stellen sicher.

Anforderungen

Täglich schafft unsere Auftraggeberin Verbindungen zwischen Unternehmen und ihren Kunden auf innovative und vielfältige Weise. Aktuell sucht unsere Mandantin mehrere Mitarbeiter für ihr Team am Standort Tägerwilen, im Bereich Kundenberatung. Sie haben die Möglichkeit, in einem Team zu arbeiten, das grossen Wert auf fortschrittlichen und exzellenten Kundenservice legt. Als Mitarbeiter dieser renommierten Unternehmung profitieren Sie zudem noch von verschiedenen Home-Office Möglichkeiten, Einschulung bei vollem Gehalt, attraktiven Schichtzulagen und weiteren Benefits.

Aufgaben

Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support. Sie führen grundlegende Fehleranalysen durch und beheben einfache Probleme schnell und effizient. Zudem protokollieren Sie alle Kundenkontakte und -aktivitäten sorgfältig, um eine nahtlose Nachverfolgung und Dokumentation sicherzustellen. Im Mittelpunkt steht eine freundliche und kundenorientierte Beratung zu Produkten und Dienstleistungen. Zusätzlich optimieren Sie das Kundenportfolio durch das Erkennen und Nutzen von Verkaufsmöglichkeiten, einschliesslich Sales, Up- und Cross-Selling.

Anforderungen

Für diese Tätigkeit werden zwingend fliessende und akzentfreie Deutschkenntnisse verlangt. Jede weitere Sprache ist von Vorteil. Sie besitzen eine abgeschlossene Berufsausbildung oder allgemeine Berufserfahrung, sind technisch versiert und zeichnen sich durch Ihre Zuverlässigkeit sowie Flexibilität aus. Wichtig sind auch gute PC-Kenntnisse und gutes Telekommunikationsverständnis. Sie bringen die Bereitschaft mit in einem Schichtbetrieb zu arbeiten.