Wir suchen motivierte und verantwortungsbewusste Personen, die gerne im telefonischen Kundenkontakt arbeiten und flexibel einsetzbar sind. Diese Stelle richtet sich insbesondere an Studierende, da die Einsätze vorwiegend am Abend, an Wochenenden und an Feiertagen stattfinden. Das Arbeitspensum beträgt mindestens 50%.

Aufgaben:

In dieser Position übernehmen Sie die telefonische Betreuung unserer Kunden im Rahmen der Telefonrezeption. Sie führen klassische Telefonservices aus und nehmen eingehende Störungsmeldungen professionell entgegen. Im Anschluss leiten Sie die nötigen Schritte ein und koordinieren gegebenenfalls den Einsatz der zuständigen Pikettmitarbeitenden. Darüber hinaus überwachen Sie laufende Serviceeinsätze und geben Rückmeldungen an Kundinnen und Kunden, sobald diese abgeschlossen sind. Dabei stehen Sie in direktem Austausch mit den Servicetechnikerinnen und -technikern und sorgen dafür, dass alle Informationen vollständig und korrekt weitergegeben werden.

Anforderungen:

Für diese Tätigkeit ist es erforderlich, dass Sie fliessend Schweizerdeutsch und Italienisch sprechen. Sprachkenntnisse in Französisch oder Englisch sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig. Sie sind sehr dienstleistungs- und kundenorientiert, kommunizieren freundlich und strukturiert und verfügen über ein sicheres Auftreten am Telefon. Der Umgang mit dem Computer fällt Ihnen leicht und Sie sind mit den gängigen Microsoft-Office-Programmen wie Word, Excel und Outlook bestens vertraut.

Sie zeigen Bereitschaft, im Schichtbetrieb zu arbeiten. Die Einsätze finden von Montag bis Sonntag sowie an Feiertagen statt und liegen im Zeitfenster zwischen 06:30 Uhr und 23:00 Uhr. Regelmässige Wochenenddienste gehören zu dieser Funktion dazu.

Die Grundschulung für diese Stelle startet am 7. Oktober und dauert zwei Wochen. Während dieser Schulungszeit ist eine Präsenz von 100% zwingend erforderlich, um optimal auf die Tätigkeit vorbereitet zu sein.

Für unsere Kundin suchen wir eine dienstleistungsorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit einem ausgeprägten technischen Verständnis und echter Freude am Kundenkontakt. Sie fühlen sich wohl im telefonischen wie auch schriftlichen Austausch mit Kundinnen und Kunden und überzeugen durch Ihre sorgfältige, lösungsorientierte Arbeitsweise. Der Einsatz ist befristet und dauert voraussichtlich bis Ende Januar 2026.

Aufgaben:

In dieser Funktion übernehmen Sie die kompetente Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen rund um Bestellungen, Produkte und Rechnungen. Dabei stehen Sie in direktem Kontakt mit Endkundinnen und -kunden, beantworten Fragen freundlich und professionell und dokumentieren alle Anliegen sauber im System. Wenn bei der Nutzung der verschiedenen Gestaltungskanäle technische Schwierigkeiten auftreten, analysieren Sie die Ursachen und sorgen für eine effiziente Lösung. Wo nötig, leiten Sie die Anfragen gezielt an die zuständigen Fachstellen weiter – selbstverständlich über unser CRM-System. Im Zentrum Ihrer Tätigkeit steht jederzeit eine klare, kundenorientierte Kommunikation.

Anforderungen:

Für diese Rolle setzen wir sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse voraus. Ebenso wird ein sicheres Verständnis des Schweizerdeutschen erwartet. Zusätzliche Sprachkenntnisse in Englisch, Italienisch oder Französisch sind wünschenswert, aber nicht zwingend. Sie verfügen ausserdem über gute PC-Kenntnisse und bringen eine routinierte Anwendungserfahrung in EDV-Systemen mit. Ihre technische Affinität, Kommunikationsstärke und Beratungskompetenz helfen Ihnen dabei, auch komplexe Anliegen strukturiert und serviceorientiert zu bearbeiten. Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Erfahrung und zeichnen sich durch Flexibilität, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit aus.

Der Einsatz beginnt mit einer strukturierten Einarbeitung, welche am Montag, 29. September 2025 startet und zwei Wochen dauert. Während dieser Zeit ist Ihre vollständige Verfügbarkeit erforderlich. Einsätze erfolgen auch an Wochenenden, jeweils im Zeitfenster zwischen 08:00 und 21:00 Uhr – von Montag bis Sonntag.

Für unsere Kundin suchen wir eine ausgesprochen dienstleistungs- und kundenorientierte Persönlichkeit mit hoher technischer Affinität. Sie bringen Freude am Kundenkontakt im Bereich Kundenservice und Administration. Der Einsatz ist befristet bis voraussichtlich Ende Januar 2026.

Aufgaben:

In dieser Position bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Kundenanfragen rund um Bestellungen, Produkte und Rechnungen. Sie dokumentieren alle Anliegen sorgfältig im System und tragen durch Ihre lösungsorientierte Arbeitsweise wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei. Zudem analysieren Sie technische Probleme bei der Nutzung verschiedener Gestaltungskanäle und leiten diese bei Bedarf an die zuständigen Fachstellen weiter. Dabei steht stets eine professionelle, freundliche Beratung im Vordergrund.

Anforderungen:

Für diese Rolle erwarten wir sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie ein gutes Verständnis von Schweizerdeutsch. Weitere Sprachkenntnisse in Englisch, Italienisch oder Französisch sind von Vorteil. Vorausgesetzt werden zudem gute PC- und EDV-Anwenderkenntnisse, ein technisches Grundverständnis, Kommunikationsstärke sowie eine hohe Serviceorientierung. Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Erfahrung mit und zeichnen sich durch Flexibilität, Zuverlässigkeit und Motivation aus.

Die Schulung startet am Montag, 29. September 2025 und dauert zwei Wochen. Während dieser Zeit ist eine vollständige Verfügbarkeit erforderlich. Die Arbeitszeiten liegen zwischen 08:00 und 21:00 Uhr, von Montag bis Sonntag.

Für unsere Kundin suchen wir eine leidenschaftliche, technisch versierte Persönlichkeit mit guten MS-Office-Kenntnissen und der Bereitschaft, auch ausserhalb der regulären Arbeitszeit tätig zu sein. Die Stelle richtet sich in erster Linie an Studierende, die neben dem Studium flexibel arbeiten und sich etwas dazuverdienen möchten. Einsätze am Abend, an Wochenenden sowie an Feiertagen gehören dabei zum Anforderungsprofil. Im Zentrum dieser spannenden Tätigkeit stehen die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sowie eine hohe Flexibilität. 

Aufgaben

In dieser Rolle sind Sie erste Anlaufstelle für Störungsmeldungen und organisieren daraufhin die notwendigen Piketteinsätze. Sie stehen im direkten Austausch mit den Servicetechnikern, behalten deren Einsatzverlauf im Blick und sorgen dafür, dass alle relevanten Stellen zeitnah und transparent informiert werden. Dabei tragen Sie massgeblich dazu bei, dass der Informationsfluss effizient bleibt und die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden jederzeit sichergestellt ist.

Anforderungen

Sie beherrschen Deutsch bzw. verstehen und sprechen Schweizerdeutsch,  idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in Englisch, Französisch oder Italienisch. Ihr technisches Verständnis und Ihre systematische Arbeitsweise ermöglichen es Ihnen, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten. Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung aus. Zudem sind Sie flexibel einsetzbar – Ihre Arbeitszeiten liegen im Rahmen von Montag bis Sonntag zwischen 06:30 und 23:00 Uhr, mit besonderem Schwerpunkt auf regelmässigen Wochenendeinsätzen.

Die Basisschulung für diese Position beginnt am 7. Oktober und erstreckt sich über einen Zeitraum von zwei Wochen. Eine vollständige Anwesenheit von 100 % während dieser Schulungsphase ist unbedingt notwendig, um bestmöglich auf die Aufgaben vorbereitet zu werden.

Nach Abschluss der Probezeit besteht bei einer Vollzeitanstellung (100%) die Möglichkeit, an vier Tagen pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.

Für unsere Kundin suchen wir eine motivierte Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung und technischem Flair, die bereit ist, ausserhalb der klassischen Bürozeiten Verantwortung zu übernehmen. Die Funktion richtet sich insbesondere an Studierende, die gezielt Abend-, Wochenend- und Feiertagsdienste übernehmen möchten. Im Zentrum stehen moderne Kundeninteraktion, Flexibilität sowie ein spannendes Umfeld mit viel Eigenverantwortung. Für diese neue berufliche Herausforderung werden Sie vom Unternehmen entsprechend geschult. 

Aufgaben

In dieser Funktion nehmen Sie Störmeldungen entgegen und koordinieren die entsprechenden Piketteinsätze. Sie stehen in engem Kontakt mit den Servicetechnikern, überwachen deren Einsätze und sorgen für eine klare Rückmeldung an die betroffenen Stellen. Dabei stellen Sie sicher, dass der Informationsfluss reibungslos verläuft und die Kundenzufriedenheit jederzeit gewährleistet ist.

Anforderungen

Sie bringen idealerweise einen kaufmännischen Hintergrund mit. Fliessende Kenntnisse in Schweizerdeutsch und Italienisch werden erwartet, Französisch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil. Zudem sind Sie flexibel und bereit, im Schichtbetrieb von Montag bis Sonntag inklusive Feiertagen zwischen 6.30 Uhr und 23.00 Uhr zu arbeiten und wären zudem bereit regelmässige Wochenendeinsätze zu leisten.

Die Einschulung für diese Stelle startet am 7. Oktober und dauert zwei Wochen. Während dieser Schulungszeit ist eine Präsenz von 100% zwingend erforderlich, um optimal auf die Tätigkeit vorbereitet zu sein.

Für unsere Kundin suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung und technischer Affinität, die bereit ist, ausserhalb der klassischen Bürozeiten Verantwortung zu übernehmen. Die Funktion richtet sich insbesondere an Studierende, die gezielt Abend-, Wochenend- und Feiertagsdienste übernehmen möchten. Im Zentrum stehen moderne Kundeninteraktion, Flexibilität sowie ein spannendes Umfeld mit viel Eigenverantwortung.

Aufgaben

In dieser Funktion nehmen Sie Störmeldungen entgegen und koordinieren die entsprechenden Piketteinsätze. Sie stehen in engem Kontakt mit den Servicetechnikern, überwachen deren Einsätze und sorgen für eine klare Rückmeldung an die betroffenen Stellen. Dabei stellen Sie sicher, dass der Informationsfluss reibungslos verläuft und die Kundenzufriedenheit jederzeit gewährleistet ist.

Anforderungen

Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse der deutschen und französischen Sprache in Wort und Schrift, idealerweise ergänzt durch Englisch oder Italienisch. Ihre Affinität zu technischen Abläufen und Ihre strukturierte Arbeitsweise helfen Ihnen, auch in hektischen Momenten den Überblick zu behalten. Sie bringen eine dienstleistungsorientierte Haltung mit, sind versiert im Umgang mit dem PC sowie den gängigen Microsoft-Office-Programmen und bereit, Ihre Einsätze flexibel im Zeitfenster von Montag bis Sonntag zwischen 06:30 und 23:00 Uhr zu leisten (Fokus auf Abend- und Wochenendschichten).