Remote Kundenberater:in Consumer Onboarding (100%)

Du bist ein Kommunikationstalent, fühlst dich am Telefon wie ein Fisch im Wasser und liebst es, Kundenanliegen mit Charme und Verstand zu lösen und beim Onboarding professionel zu begleiten? Dann haben wir genau das Richtige für dich: Für ein renommiertes Unternehmen im Finanzdienstleistungsbereich suchen wir motivierte Persönlichkeiten, die mit ihrem Sprachflair und Serviceverständnis überzeugen. Egal ob aus dem Engadin, dem Tessin oder mitten aus Zürich – du kannst 80% remote aus der ganzen Schweiz arbeiten.

Aufgaben

Als erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden betreust du telefonische Anfragen rund um das Onboarding neuer Kunden. Dabei setzt du deine Sprachkenntnisse gezielt ein: Du kommunizierst fliessend auf Deutsch und Französisch. Italienisch und/oder Englisch sind ein Plus, jeweils mindestens auf B2-Niveau – weitere Sprachkenntnisse sind das gewisse Extra. Dank flexibler Arbeitszeiten, lässt sich der Job gut mit deinem Alltag vereinbaren. Die technische Ausstattung fürs Home-Office kommt ins Haus – du brauchst nur noch einen ruhigen Arbeitsplatz mit stabiler Internetverbindung.

Anforderungen

Gerade jetzt steckt das Team mitten in spannenden Veränderungen: Prozesse, Tools und Strukturen entwickeln sich weiter, was ein gesundes Mass an Belastbarkeit, Offenheit für Neues und Lust auf Veränderung voraussetzt. Wer gerne mit anpackt, statt nur zuzuschauen, wird sich hier nicht nur wohlfühlen, sondern aktiv mitgestalten. Der Umgang mit einer komplexen IT-Systemlandschaft liegt dir im Blut und du verstehst es, Zusatzleistungen kundenorientiert und überzeugend anzubieten. Wer Freude an Weiterentwicklung, Coaching und modernster Infrastruktur hat, wird hier nicht nur gefordert, sondern auch gefördert – und das langfristig.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung - bis bald.

Mit über zwei Millionen Kundinnen und Kunden zählt unsere Auftraggeberin zu den innovativsten Unternehmen der Branche und zeichnet sich durch ihr hohes Engagement sowie Verantwortungsbewusstsein aus. Zentral in Winterthur gelegen, sucht das Unternehmen nun Verstärkung als Versicherungsberater/in im Direct Sales. Freuen Sie sich auf ein angesehenes Unternehmen, in dem ein transparentes und offenes Team auf Sie wartet. Darüber hinaus profitieren Sie von vielseitigen Homeoffice-Möglichkeiten und attraktiven Weiterbildungsperspektiven, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern.

Aufgaben

In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie für die telefonische und digitale Beratung von interessierten potenziellen Kunden zuständig. Dabei verstehen Sie es, die individuellen Bedürfnisse Ihrer Gesprächspartner zu erkennen und ihnen passende, nachhaltige Versicherungslösungen sowie Dienstleistungen aus unserer umfangreichen Produktpalette anzubieten. Der erfolgreiche Verkaufsabschluss nach einer individuellen Beratung liegt in Ihren Genen. Sie sind motiviert, die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen und freuen sich über jede Gelegenheit, Ihre Kunden mit Ihrem Fachwissen und Engagement zu überzeugen. In dieser Rolle tragen Sie aktiv zum Wachstum unseres Unternehmens bei und schaffen langfristige Kundenbeziehungen, die auf Vertrauen und Zufriedenheit basieren.

Anforderungen

Für diese Position bringen Sie ein ausgeprägtes Verkaufsflair mit und haben bereits Erfahrung im Verkauf gesammelt. Sie haben Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt, wobei Ihre Kommunikationsfähigkeiten im Vordergrund stehen. Besonders wichtig sind dabei Ihre Sprachkenntnisse: Sie beherrschen Deutsch und Italienisch oder Französisch fliessend, und jede weitere Sprache stellt einen zusätzlichen Gewinn dar. Zudem haben Sie ein Talent für den Umgang mit modernen und zeitgemässen digitalen Tools, wodurch Sie sowohl die Beratung als auch den Verkaufsprozess effizient und zeitgemäss gestalten können.

Du bist ein Verkaufstalent mit Freude am Telefonieren und suchst nach einer neuen Herausforderung? Hier hast du die Chance, deine Überzeugungskraft einzusetzen, täglich spannende Gespräche zu führen und Erfolge zu feiern – und das in einem Umfeld, das deine Energie und Motivation schätzt. Im Versicherungsumfeld berätst du Interessenten telefonisch und digital, führst Gespräche mit Überzeugungskraft und sicherem Auftreten und begleitest sie von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Abschluss. Dein Gespür für Menschen und deine Freude am Kommunizieren machen dich zu einem geschätzten Gegenüber. Du profitierst von einer zeitgemässen und individuellen Ausbildung auch für Quereinsteiger:innen. Dazu gehört, dass du in den ersten sechs Monaten in einem 100%-Pensum startest.

Aufgaben
Du bist täglich im Gespräch mit potenziellen Kunden und findest die passenden Lösungen, die zu ihren Bedürfnissen passen. Mit deinem Verkaufsflair gelingt es dir, auch am Telefon Vertrauen aufzubauen und Abschlüsse zu erzielen. Du bringst deine Energie, deine Motivation und deine Begeisterung ein, um aus jedem Kontakt ein positives Erlebnis zu machen.

Die Arbeitszeiten sind von Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr (alle zwei bis drei Wochen einmal abends bis 20:00 Uhr). Nach der Einarbeitung besteht die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.

Anforderungen
Du verfügst über Erfahrung im Verkauf oder hast dir ein ausgeprägtes Verkaufsflair angeeignet. Telefonische Beratung liegt dir, und du verstehst es, auch in herausfordernden Situationen professionell und überzeugend zu bleiben. Sprachlich bewegst du dich sicher auf Deutsch und Französisch oder Deutsch und Italienisch, zusätzliche Sprachkenntnisse sind ein Plus. Mit Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Freude an modernen digitalen Arbeitsmitteln rundest du dein Profil ab.