Die Festtage sind die perfekte Zeit, um den nächsten Karriereschritt vorzubereiten. Wir suchen motivierte Persönlichkeiten für spannende Aufgaben im telefonischen Kundendienst im Bereich Contact-Center in der Ostschweiz.

Aufgaben

In diesen Funktionen stehst du im direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden – telefonisch und schriftlich. Du beantwortest Fragen, gehst auf Anliegen ein und sorgst dafür, dass jede Betreuung zu einem positiven Erlebnis wird. Je nach Einsatzbereich unterstützt du interne Abläufe und trägst dazu bei, dass alles reibungslos funktioniert.

Anforderungen

Damit du in diesen Rollen erfolgreich bist, bringst du eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung mit und hast idealerweise bereits Erfahrung im Kundendienst. Du fühlst dich in der Kommunikation wohl, bist dienstleistungsorientiert und hast Freude an Beratung. Je nach Position ist auch Verkaufstalent gefragt. Sehr gute Kenntnisse in Deutsch sind ein Muss, weitere Sprachen ein Plus.

Wenn du Lust hast, dich frühzeitig für attraktive Chancen bei renommierten Unternehmen zu positionieren, dann schick uns deine Unterlagen. Wir melden uns telefonisch bei dir, um deine Wünsche und Vorstellungen zu besprechen und nehmen dich in unseren Talentpool auf. Zu Jahresbeginn informieren wir dich über passende Stellen und begleiten dich durch den gesamten Bewerbungsprozess.

Klingt gut? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Die Festtage sind die perfekte Zeit, um den nächsten Karriereschritt vorzubereiten. Wir suchen motivierte Persönlichkeiten für spannende Aufgaben im telefonischen Kundendienst bei unseren Partnerunternehmen aus den Bereichen Versicherung, Bank und Call Center im Raum Zürich.

Aufgaben

In diesen Funktionen stehst du im direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden – telefonisch und schriftlich. Du beantwortest Fragen, gehst auf Anliegen ein und sorgst dafür, dass jede Betreuung zu einem positiven Erlebnis wird. Je nach Einsatzbereich unterstützt du interne Abläufe und trägst dazu bei, dass alles reibungslos funktioniert.

Anforderungen

Damit du in diesen Rollen erfolgreich bist, bringst du eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung mit und hast idealerweise bereits Erfahrung im Kundendienst. Du fühlst dich in der Kommunikation wohl, bist dienstleistungsorientiert und hast Freude an Beratung. Je nach Position ist auch Verkaufstalent gefragt. Sehr gute Kenntnisse in Schweizerdeutsch und Französisch sind ein Muss, weitere Sprachen sind ein Plus.

Wenn du Lust hast, dich frühzeitig für attraktive Chancen bei renommierten Unternehmen zu positionieren, dann schick uns deine Unterlagen. Wir melden uns telefonisch bei dir, um deine Wünsche und Vorstellungen zu besprechen und nehmen dich in unseren Talentpool auf. Zu Jahresbeginn informieren wir dich über passende Stellen und begleiten dich durch den gesamten Bewerbungsprozess.

Klingt gut? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Für unseren Kunden suchen wir, motivierte und kommunikationsstarke Mitarbeitende für den Bereich Inbound-Kundenservice. Die Anstellung erfolgt unbefristet und ist sowohl in Teilzeit als auch in Vollzeit möglich, mit einem Pensum zwischen 50 und 100 Prozent.

Aufgabenbereich

In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Entgegennahme und Protokollierung eingehender Telefongespräche. Die Gespräche betreffen sowohl technische als auch administrative Anliegen unserer Kundinnen und Kunden. Dabei arbeiten Sie kundenorientiert und stellen eine freundliche sowie kompetente Beratung sicher. Über unsere dedizierte Inbound Sales Hotline beraten und betreuen Sie die Anrufenden umfassend zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Darüber hinaus verkaufen Sie aktiv Angebote, erkennen Verkaufschancen und setzen gezielte Up- und Cross-Selling-Massnahmen um.

Ihr Profil

Für diese Tätigkeit bringen Sie entweder eine abgeschlossene Berufsausbildung oder entsprechende Berufserfahrung mit. Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse sowie fortgeschrittene Anwenderfähigkeiten im Umgang mit gängiger EDV. Ein gutes Verständnis für Telekommunikationsthemen ist ebenso erforderlich wie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit. Sie sind sprachlich gewandt, technisch interessiert, zuverlässig und arbeiten gerne im Team. Ihre Motivation und Flexibilität zeichnen Sie zusätzlich aus. Für diese Stelle ist fliessendes, akzentfreies Deutsch in Wort und Schrift sowie das Verständnis von Schweizerdeutsch zwingend erforderlich. Bevorzugt werden Bewerbende, die zusätzlich Französisch oder Italienisch beherrschen. Auch Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Verfügbarkeit

Die Arbeitszeiten liegen zwischen Montag und Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr sowie samstags von 08:30 bis 16:30 Uhr. Bei erweiterten Schulungen oder zusätzlichem Aufgabenbereich sind vereinzelt auch Schichten bis 20:00 Uhr möglich.

Die Schulung dauert zwei Wochen und erfordert eine Verfügbarkeit von 100 Prozent. Während dieser Zeit erhalten Sie bereits das volle Gehalt. Die Arbeitszeit bleibt auch bei einem Teilzeitpensum auf fünf Arbeitstage pro Woche verteilt, von Montag bis Samstag. Der Arbeitsplatz befindet sich in Tägerwilen im Kanton Thurgau und ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.

Für unsere Kundin suchen wir eine ausgesprochen dienstleistungs- und kundenorientierte Persönlichkeit mit hoher technischer Affinität. Sie bringen Freude am Kundenkontakt im Bereich Kundenservice und Administration. Der Einsatz ist befristet bis voraussichtlich Ende Januar 2026.

Aufgaben:

In dieser Position bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Kundenanfragen rund um Bestellungen, Produkte und Rechnungen. Sie dokumentieren alle Anliegen sorgfältig im System und tragen durch Ihre lösungsorientierte Arbeitsweise wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei. Zudem analysieren Sie technische Probleme bei der Nutzung verschiedener Gestaltungskanäle und leiten diese bei Bedarf an die zuständigen Fachstellen weiter. Dabei steht stets eine professionelle, freundliche Beratung im Vordergrund.

Anforderungen:

Für diese Rolle erwarten wir sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie ein gutes Verständnis von Schweizerdeutsch. Weitere Sprachkenntnisse in Englisch, Italienisch oder Französisch sind von Vorteil. Vorausgesetzt werden zudem gute PC- und EDV-Anwenderkenntnisse, ein technisches Grundverständnis, Kommunikationsstärke sowie eine hohe Serviceorientierung. Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Erfahrung mit und zeichnen sich durch Flexibilität, Zuverlässigkeit und Motivation aus.

Die Schulung dauert zwei Wochen. Während dieser Zeit ist eine vollständige Verfügbarkeit erforderlich. Die Arbeitszeiten liegen zwischen 08:00 und 21:00 Uhr, von Montag bis Sonntag. Der Arbeitsort befindet sich in Tägerwilen TG, daher erwarten wir, dass Ihr Arbeitsweg 45 Minuten nicht überschreitet. 

Für unsere Kundin suchen wir eine dienstleistungsorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit einem ausgeprägten technischen Verständnis und echter Freude am Kundenkontakt. Sie fühlen sich wohl im telefonischen wie auch schriftlichen Austausch mit Kundinnen und Kunden und überzeugen durch Ihre sorgfältige, lösungsorientierte Arbeitsweise. Der Einsatz ist befristet und dauert voraussichtlich bis Ende Januar 2026.

Aufgaben:

In dieser Funktion übernehmen Sie die kompetente Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen rund um Bestellungen, Produkte und Rechnungen. Dabei stehen Sie in direktem Kontakt mit Endkundinnen und -kunden, beantworten Fragen freundlich und professionell und dokumentieren alle Anliegen sauber im System. Wenn bei der Nutzung der verschiedenen Gestaltungskanäle technische Schwierigkeiten auftreten, analysieren Sie die Ursachen und sorgen für eine effiziente Lösung. Wo nötig, leiten Sie die Anfragen gezielt an die zuständigen Fachstellen weiter – selbstverständlich über unser CRM-System. Im Zentrum Ihrer Tätigkeit steht jederzeit eine klare, kundenorientierte Kommunikation.

Anforderungen:

Für diese Rolle setzen wir sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse voraus. Ebenso wird ein sicheres Verständnis des Schweizerdeutschen erwartet. Zusätzliche Sprachkenntnisse in Englisch, Italienisch oder Französisch sind wünschenswert, aber nicht zwingend. Sie verfügen ausserdem über gute PC-Kenntnisse und bringen eine routinierte Anwendungserfahrung in EDV-Systemen mit. Ihre technische Affinität, Kommunikationsstärke und Beratungskompetenz helfen Ihnen dabei, auch komplexe Anliegen strukturiert und serviceorientiert zu bearbeiten. Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Erfahrung und zeichnen sich durch Flexibilität, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit aus.

Der Einsatz beginnt mit einer strukturierten Einarbeitung die zwei Wochen dauert. Während dieser Zeit ist Ihre vollständige Verfügbarkeit erforderlich. Einsätze erfolgen auch an Wochenenden, jeweils im Zeitfenster zwischen 08:00 und 21:00 Uhr – von Montag bis Sonntag. Arbeitsort ist Tägerwilen TG, daher setzen wir voraus, dass Ihr Arbeitsweg maximal 45 Minuten beträgt.