Unsere Auftraggeberin ist führende Anbieterin in der professionellen Gastronomie und sorgt dafür, dass sich die Kunden ganz auf die Bewirtung ihrer Gäste konzentrieren können, während sich unsere Mandantin um den Rest kümmert. Das umfassende Angebot reicht von Geschirrspülern, Koch- und Backgeräten, Kaffeemaschinen bis hin zu effizienten Reinigungs- und Pflegemitteln sowie digitalen Dienstleistungen. Der einzigartige Kundenservice ist 365 Tage im Jahr für die Kunden da und stellt sicher, dass die Gäste zufrieden sind und der Betrieb reibungslos läuft. Zur Verstärkung der etablierten Marktposition suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung ein/e Sachbearbeiter/in im Vertriebsinnendienst.

Deine Aufgaben

Die Aufgaben umfassen die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Mail und Fax, das Erfassen von Serviceaufträgen für die weitere Verarbeitung durch die Disposition, das Erstellen von Kostenvoranschlägen und Wartungsabonnementen sowie deren Versand an Kunden. Darüber hinaus überwachen Sie Serviceaufträge und offene Kostenvoranschläge, klären notwendige Details mit Kunden ab und stellen sicher, dass Fristen eingehalten werden. Zudem sind Sie für die korrekte und vollständige Abrechnung der erbrachten Kundendienstleistungen verantwortlich, betreuen zugeteilte Key Kunden, überprüfen und pflegen Stammdaten in den Systemen und erstellen sowie bearbeiten Kundendossiers und Dokumentationen. Gelegentliche Abend-, Wochenend- und Feiertags-Pikettdienste gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. In Ihrer Springerfunktion disponieren Sie zudem Service-, Wartungs- und Montageaufträge.

Anforderungen

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit relevanter Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion mit, haben tadellose Umgangsformen und eine kundenorientierte Denkweise. Sie arbeiten selbständig, sind teamfähig, belastbar, kooperativ, kommunikativ, loyal, flexibel, hilfsbereit und zuverlässig. Exaktes Arbeiten, organisatorische Fähigkeiten und unternehmerisches Denken setzen wir voraus. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse (Niveau B2) sind zwingend, weitere Sprachkenntnisse wie Italienisch oder Englisch sind von Vorteil. Zudem verfügen Sie über sehr gute MS-Office Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen. Erste Führungserfahrung ist von grossem Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich.

Sind Sie bereit für eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten und hilfsbereiten Team? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Verkauf Innendienst / Kundendienst & Administrations-Allrounder (m/w/d) mit Erfahrung

Unser Kunde ist ein dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Qualität, Service und Kundenzufriedenheit. Seit vielen Jahren erfolgreich am Markt, bietet es seinen Kunden innovative und zuverlässige Lösungen. Das Unternehmen zeichnet sich durch ein lebendiges Umfeld aus, in dem Teamarbeit und Eigeninitiative geschätzt werden. Aufgrund der vielseitigen Kundenstruktur gibt es Phasen mit hoher Arbeitsintensität, gefolgt von ruhigeren Zeiten – Flexibilität und die Fähigkeit, Prioritäten effizient zu setzen, sind daher essenziell. Zur sofortigen Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität sowie unternehmerischem Denken und Handeln.

Aufgaben

In dieser Funktion übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Kundenbetreuung und administrativen Abwicklung. Sie nehmen Bestellungen telefonisch oder per E-Mail entgegen, erfassen diese im System und stellen sicher, dass alle Abläufe reibungslos funktionieren. Ihr Kommunikationsgeschick und Ihre strukturierte Arbeitsweise ermöglichen es Ihnen, Anfragen professionell zu bearbeiten und auch in hektischen Momenten den Überblick zu behalten. Darüber hinaus unterstützen Sie das Team bei administrativen Aufgaben und tragen aktiv dazu bei, interne Prozesse effizient zu gestalten.

Anforderungen

Sie bringen eine kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung mit und haben bereits Erfahrung im direkten Kundenkontakt gesammelt. Neben Deutsch als Muttersprache verfügen Sie über sehr gute Französischkenntnisse, sodass Sie mühelos mit Kunden kommunizieren und Bestellungen abwickeln können. Präzises, eigenverantwortliches Arbeiten ist für Sie selbstverständlich, und Sie behalten auch in Phasen mit hohem Arbeitsaufkommen die Kontrolle. Gleichzeitig wissen Sie die ruhigeren Zeiten zu nutzen, um Arbeitsabläufe zu optimieren oder sich neuen Aufgaben zu widmen. Wer Verantwortung übernimmt und Initiative zeigt, kann in diesem Unternehmen langfristig wachsen und sich weiterentwickeln.

Möchten Sie Teil eines engagierten Teams werden und etwas bewegen? Dann bewerben Sie sich jetzt – wir sind gespannt auf Sie!

Wenn du VID kannst und Französisch keine Hürde ist

Beschreibung
Wenn du Lust hast, nicht nur Aufträge abzufertigen, sondern echten Kundenkontakt auf Augenhöhe zu pflegen, dann könnte das hier dein nächster Job sein. Für ein Unternehmen mit Tradition, starkem Markenportfolio und echter Leidenschaft für Gastrotechnik suchen wir ein Verkaufstalent mit Biss. Du liebst es, wenn dein Tag voll ist, du Verantwortung übernehmen kannst und niemand dauernd über die Schulter schaut? Dann herzlich willkommen – in einem Team, das nicht nur professionell, sondern auch sympathisch unterwegs ist.

Aufgaben
Du bist die Stimme und das Rückgrat des Verkaufs: Kunden rufen dich an, du erkennst sofort, was sie brauchen – und bringst Lösungen auf den Tisch, auf Deutsch wie auch auf Französisch. Du begleitest den gesamten Bestellprozess von A bis Z, jonglierst mit Offerten, Auftragsbestätigungen, Versanddetails und Rücksendungen, als wär’s nichts. Reklamationen? Nimmst du sportlich. Sonderwünsche? Her damit. Ob bei alltäglicher Administration oder Spezialprojekten – du bleibst strukturiert, behältst den Überblick und sorgst dafür, dass alles rundläuft. Weil du eben nicht nur verwalten willst, sondern bewegen.

Anforderungen
Du hast das KV im Sack und bist im Verkauf Innendienst schon mindestens zwei Jahre sattelfest – am besten in einem Umfeld, wo es auch mal technischer oder chemischer zugeht. Deine Sprachskills: Deutsch sehr gut, Französisch fliessend der mindestens so sattelfest, dass du komplexe Kundengespräche führen kannst – schriftlich wie mündlich. Wenn du da unsicher wirst, ist das leider nichts. Du packst an, denkst mit, bleibst cool, wenn’s mal brennt, und gehörst zu denen, die lieber die Ärmel hochkrempeln, als lange Konzepte zu schreiben. Du bist ein Teamplayer mit Drive, liebst es, Dinge effizient über die Bühne zu bringen, und bist bereit, dort mitzugestalten, wo andere einfach nur abwarten.

Wenn du nicht nur reden, sondern auch liefern kannst – dann bist du hier richtig.

Du bist ein Macher, der Projekte nicht nur plant, sondern auch mitdenkt – von der ersten Offerte bis zur Abrechnung? Dann ist hier deine Bühne. In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für die gesamte Projektabwicklung, unterstützt die Projektleitung aktiv und sorgst für eine reibungslose Koordination zwischen Montageteam, Kunden, Lieferanten und internen Schnittstellen. Du bringst technische Kompetenz mit kaufmännischem Überblick zusammen und liebst es, Dinge ins Rollen zu bringen – sauber kalkuliert, klar disponiert und mit einem Auge fürs Risiko- und Qualitätsmanagement.

Aufgaben

Du planst, überwachst und steuerst Projekte von A bis Z – inklusive Auftragsabwicklung, Montageplanung und Teamdisposition. Dabei klärst du Anforderungen mit Kunden und Partnern ab, führst projektbezogene Einkäufe durch und sorgst für eine lückenlose Kostenkontrolle durch Vor- und Nachkalkulationen. Deine Rolle ist interdisziplinär: Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, denkst mit, greifst voraus und bringst eigene Ideen in die Weiterentwicklung der Prozesse ein.

Anforderungen

Du hast eine technische Grundausbildung, ergänzt durch eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung – oder umgekehrt. Wichtig ist: Du verstehst Projekte, denkst vernetzt und handelst lösungsorientiert. Erfahrung im Projektgeschäft ist von Vorteil, ebenso Kenntnisse in ERP-Systemen (Comarch von Vorteil) und idealerweise im 3D-CAD-Bereich mit SolidWorks. Du bist ein Teamplayer mit Biss, denkst serviceorientiert und kommunizierst sicher auf Deutsch und fliessend in Französisch. Deine Arbeitsweise ist verbindlich, exakt und du packst Dinge an, ohne lange zu fackeln.

Du willst nicht nur Projekte begleiten, sondern prägen? Dann ist jetzt der richtige Moment, dich bei uns zu melden.